個人情報保護方針

当社は、個人情報の保護、適正な管理が重要な社会的責務であることを認識し、以下のとおり個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を定め、これを実行、維持してまいります。

1.基本方針

当社は個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

2.個人情報の取得、利用、提供

個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等をさせていただき、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。また、個人情報を第三者に提供・開示等をする場合は、法令の定める手続きに則って行います。

3.個人情報の利用目的

当社が、取得する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

  • (1) 不動産の分譲・売買・仲介・賃貸・管理・鑑定、建設工事請負、太陽光発電関連事業、特定規模電気事業、保険媒介代理業、金融業、投資関連事業、物品販売、ホテル・レジャー関連事業、飲食店の企画・運営および管理事業等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
  • (2) (1) の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
  • (3) (1) の契約の履行、情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング(アンケートのお願い等)活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析。
  • (4) 情報・サービスの提供は、ご本人からの申出がありましたら、取り止めさせていただきます。

4.個人データの共同利用

当社が保有する個人データは、以下の場合に、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、家族構成、勤務先等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により当社グループ会社(※)含む共同利用者に提供されます。
なお、お取引先より頂いた特定個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、当社グループ会社・共同利用者(※※)を含む第三者に提供・開示いたしません。

  • 1.お客様等の同意がある場合
  • 2.法令の規定に基づく場合
  • 3.人の生命、身体、または財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 4.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 5.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 6.【3.個人情報の利用目的】の達成に必要な範囲での当社グループ会社含む共同利用者への提供・開示
当社グループ会社とは、株式会社タカラレーベンの有価証券報告書に記載されている当社の連結子会社及び関連会社を指します。
※※共同利用者とは、お客様が住宅をご購入または建築される場合のオプション等販売指定会社・施工会社・管理会社・引越業者その他のサービス提供会社等、マンション・ビル等の建設にかかる施工会社・設計会社等、その他、当社および当社グループ会社がお客様との間で締結した契約により行うサービスの提供に必要となる範囲の関係者を指します。

5.個人データの第三者への提供

当社が保有する個人データについて、必要な範囲で第三者に提供する場合があります。
提供する場合は、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、家族構成、勤務先等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により第三者に提供されます。
なおご本人からの申出がありましたら、提供は停止いたします。
(提供する第三者の例示)
当社グループ会社、金融機関、司法書士、引越業者、販売代理会社、指定流通機構、宅地建物取引業者等

6.個人情報の安全管理措置

当社が保有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7.個人情報の取扱いの委託

当社が保有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

8.個人情報の開示・訂正等の手続き

当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等に関するご本人からの要請については、当社が別途定める手続きによって、対応させていただきます。開示請求等の手続きによる手数料、郵便料は有償となります。

9.個人情報についてのお問合せ

当社の個人情報の取扱いに関するお問合せはこちらまでご連絡下さい。

[お問合せ先]
〒710-0003
愛媛県松山市三番町4丁目9番地6 NBF松山日銀前ビル2F
株式会社タカラレーベン西日本 個人情報相談窓口
TEL:089-946-2566 FAX:089-909-9017
(受付時間: 月~金 9:00~18:00)
メールアドレス: privacy@leben-w.co.jp

10.アクセスログについて

当社のウェブページにアクセスされますと、アクセスされた日時やご提供者のドメイン名、IPアドレス、使用されているブラウザの種類、OS等情報を当社のサーバに、アクセスログという形で記録・保存いたします。記録される内容は、当社のサーバの運用情報としてサーバ管理の目的で利用いたします。アクセスログは、一定期間、当社規定に沿って厳重に管理した後、削除いたします。

11.他のサイトへのリンク

当社サイトから、または、当社サイトへリンクしている、当社以外の第三者が運営するウェブサイト (以下、リンクサイト) の内容は、当社が管理するものではありません。リンクサイトの内容および、リンクサイトをご利用になったことで生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

12.本方針の改定

本方針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し、改定を進めてまいります。

制定日:2019/9/30


個人情報の取り扱いについて

1.
事業者の名称
株式会社タカラレーベン西日本

2.
管理者(もしくはその代理人)の氏名または職名、所属及び連絡先

管理者名:総務部長

所属部署:本社 総務部

連絡先:089-946-2566 メールアドレス:privacy@leben-w.co.jp


3.
個人情報の利用目的
(1)ご本人より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的

分類

利用目的

入居申込に記載された個人情報

不動産売買、賃貸、仲介及び不動産管理業務及び 業務の遂行のため

お取引先様ご担当者の個人情報

担当者との業務連絡のため

お問い合わせ情報

当サイトへのお問い合わせに関する回答、連絡


 
(採用等における個人情報)

分類

利用目的

面接・採用において取得した個人情報

採用選考及び採用に関わる連絡等

雇用中の従業者の個人情報

・就業に関する情報のご提供及びそれらに関するご連絡
・労務管理(勤怠管理・通勤車両管理・給与計算・給与振込み・年末調整等)
・各種保険(社会保険・介護保険・雇用保険等)の手続き
・法的機関(厚生労働省関係機関等)への届出
・各種福利厚生(寮の貸与・健康診断・共済会への加入等)の手続き
・職場での異常や自然災害が発生した場合の緊急連絡
・当社の広報活動(ホームページなど)


 
(2)ご本人より書面以外で個人情報を取得する場合の利用目的

お問い合わせ情報

当サイトへのお問い合わせに関する回答、連絡(通話記録)

仲介等委託元より提供された個人情報

①物件情報を取引の相手方探索のために利用します。
②不動産の売買契約又は賃貸契約の相手方を探索すること及び売買、賃貸借、仲介、管理等の契約を締結し、契約に基づく役務を提供することに利用します。
③管理が伴う場合には、マンション等の管理組合で締結した管理委託契約業務履行のため利用します。
④駐車場顧客管理
⑤提携会社等に関する情報の案内及び提供

4.
個人情報の第三者への提供または委託
当社が保有する個人情報は、お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービスの実施のため、業務の内容に応じて、①~⑦記載の第三者に提供されます。なお、お客様からの申出がありましたら、提供は停止いたします。
①物件の所有者 
②物件を管轄する自治会 
③当該物件に関わる補修工事をおこなうこととなる工事業者 
④賃貸の引落等を利用する際に、引落を委託することとなる金融機関 
⑤連帯保証契約を保証会社に代行させる際に、連帯保証を委託する保証会社 
⑥入居審査をする際に、当該与信調査を行うこととなる信用情報機関 
⑦その他契約及び管理業務に必要な範囲で、第三者に提供する場合
当社が保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をするときは、必要 な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

5.
個人情報の開示等について
開示対象個人情報とは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、開示等という)の求めのすべてに応じることができる権限を有するものを指します。

開示等のお申し出の詳細につきましては、このページ下の【個人情報の問合せ及び苦情・相談窓口】にお問い合わせください。

(1)開示対象個人情報の開示
当社は、ご本人から開示対象個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく、当該開示対象個人情報を開示します。また、ご本人が識別される個人情報が存在しないときにその旨をお知らせします。 ただし、開示することによって次のa)~c)のいずれかに該当する場合は、開示できない場合がありますが、その際は、ご本人に遅滞なくその旨を通知し、理由を説明します。
a) 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b) 当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c) 法令に違反することとなる場合

(2)開示対象個人情報の訂正、追加又は削除
当社は、開示の結果、事実でないという理由によって当該開示対象個人情報の個別項目内容に対する訂正、追加又は削除を求められた場合は、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて、当該開示対象個人情報の訂正などを行うとともに、訂正などを行った後に、本人に対し、遅滞なく、その旨(訂正などの内容を含む。)を通知します。

(3)開示対象個人情報の利用又は提供の拒否権
当社は、ご本人から当該開示対象個人情報の利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求められた場合は、これに応じます。また、措置を講じた後は、遅滞なくその旨をご本人に通知します。ただし、(1)のただし書きa)~c)のいずれかに該当する場合は、応じることはできませんが、そのときは、ご本人に遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明します。

6.
個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

7.
ご本人が容易に認識できない方法により取得する場合について
当社サイトでは、個人を特定しない一定の情報がクッキー(Cookies)、ウェブ・ビーコン (Internet tags / web beacons)のような技術や手法で自動的にご利用者様の個人情報を取得することはありません。

8.
個人情報の共同利用について
当社は、お、個人情報の共同利用は行っておりません。  今後、お客様の個人情報を共同利用する際には、個人情報保護法に定める別途必要な処置を講じた後に、行います。

9.
個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、開示等という)の手順
ご本人が自己の個人情報について、通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止をお申込み(ご請求)される場合、下記手順にて対応いたします。

1.

お申込み(ご請求)の方法

下記お客様窓口へご来社いただくか、若しくはお電話にてご連絡下さい。
その際、ご本人であることの確認をさせていただきますので、予めご了承下さい。

  • ・ご来社された場合:運転免許証、パスポート、健康保険証などの本人確認ができるものをご提示ください。
  • ・お電話の場合 :当社より折り返しお電話させていただきます。その際、ご本人である事の確認のため、いくつかご質問させていただく場合がございます。
  • ※ご来社いただく場合でも、予めお電話いただきますようお願いいたします。
  • ※代理人がお申込の場合、ご本人の印鑑証明(お申込日以前3ヶ月以内のもの)を添付した委任状及び代理人の身分証明ができるものをご提示ください。

尚、代理人のお申込はご来社の場合に限ります。お電話でのお申込はお受けできません。

2.

お申込み(ご請求)の書類

各種手続きのお申込み(ご請求)書類をご用意しております。

  • ・ご来社された場合:お申込み(ご請求)書類をお渡しいたしますので、その場でご記入いただくか、若しくは書類をお持ち帰りの場合、後日改めてご持参いただくか郵送にてお客様窓口へお送り下さい。
  • ・お電話の場合:ご指定の住所へ書類を郵送いたします。書類ご記入のうえご持参いただくか郵送にてお客様窓口へお送り下さい。
3.

お申込み(ご請求)に対するご回答

お申込み(ご請求)いただいた内容につきましては、すべて書面にてご回答いたします。
お受取り方法は、ご来社いただくか、ご指定の住所へ郵送となりますので、ご連絡下さい。

4.

お申込み(ご請求)費用

お申込み(ご請求)に対して手数料などの費用は発生いたしません。

管理者名:個人情報相談窓口

TEL:089-946-2566 FAX:089-909-9017

(受付時間: 月~金 9:00~18:00)

メールアドレス:privacy@leben-w.co.jp

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